Primeras 1.000
2,00 €/conexión
Las primeras mil llamadas conectadas del mes.
Cuatro formas de trabajar contigo
El punto de partida es tu equipo: qué quiere hacer por su cuenta y dónde necesita ayuda. Descubre cada modalidad y, dentro de ella, sus tarifas y paquetes.
Sondelia SaaS
Tu equipo al mando, Sondelia como plataforma
Para organizaciones que quieren diseñar sus cuestionarios, dirigir el trabajo de campo y analizar los resultados desde un espacio compartido.
- Espacio para tu organización y sus usuarios
- Cuestionarios, campañas y seguimiento de entrevistas
- Consulta y exportación de resultados
- Soporte estándar de la plataforma
Tres tramos de llamadas conectadas
Se aplican de forma progresiva: cada llamada se factura en su tramo. Una llamada conectada se cobra aunque el cuestionario no termine, incluidos los contestadores. Los intentos sin conexión no se cobran. El mes se determina por el inicio de la llamada en Europe/Madrid.
De la 1.001 a la 5.000
1,50 €/conexión
Solo las llamadas que entren en este tramo.
Desde la 5.001
1,20 €/conexión
Las llamadas que superen las cinco mil del mes.
Antes de lanzar el estudio acordamos la duración del cuestionario y el alcance de la muestra.
Con expertos de Sondelia
Tecnología y criterio durante todo el estudio
Para equipos que buscan apoyo en las decisiones de investigación. Nuestro equipo te acompaña desde qué preguntar y a quién hasta cómo interpretar las respuestas.
- Diseño o revisión del cuestionario
- Planificación de la muestra
- Seguimiento del trabajo de campo
- Interpretación de resultados
El acompañamiento que necesita tu equipo
Elige según el número de estudios que quieres preparar al mes.
Hasta 1 estudio/mes
700 €/mes de cuota fija
200 € de plataforma + 500 € de expertos.
Más llamadas conectadas.
Consultar este paqueteHasta 3 estudios/mes
1.200 €/mes de cuota fija
200 € de plataforma + 1.000 € de expertos.
Más llamadas conectadas.
Consultar este paqueteHasta 7 estudios/mes
2.200 €/mes de cuota fija
200 € de plataforma + 2.000 € de expertos.
Más llamadas conectadas.
Consultar este paqueteLas llamadas conectadas, por tramos progresivos
Primeras 1.000 a 2 €/conexión; de la 1.001 a la 5.000 a 1,50 €; desde la 5.001 a 1,20 €. Se suman a la cuota fija del paquete que elijas.
Autoservicio
Tú preparas la encuesta. La IA hace las llamadas.
Crea tu cuestionario, elige una voz del catálogo y configura el listado y el presupuesto. La inteligencia artificial realiza las llamadas y recoge las respuestas. Así te ahorras buscar, contratar y coordinar un equipo de encuestadores.
- Razonamiento de IA y generación de lenguaje incluidos
- Generación de voz y telefonía incluidas
- Elige la voz y crea tu propio cuestionario
- Sin establecimiento ni cargos extra de IA o telefonía
- Tarjeta para campañas y pruebas reales
- Saldo prepago y recargas de 10 €
Una llamada de tres minutos facturables cuesta 1,05 € más IVA. El consumo puede tener coste aunque la persona no complete el cuestionario.
Tu propia plataforma
Un motor de encuestas dentro de tu organización
Para organizaciones que necesitan infraestructura propia, integraciones con sus sistemas y una solución adaptada a su forma de trabajar.
- Tu infraestructura, tu marca y tus integraciones
- Agentes y voces personalizados con autorización
- Formación y puesta en marcha
- Doce meses de mantenimiento incluidos
La infraestructura y los consumos se pagan aparte. Las nuevas funcionalidades se presupuestan fuera del mantenimiento; tras el primer año puedes contratar mantenimiento o evolución por consultoría.
Antes de empezar
¿Quién hace las llamadas y qué incluye el minuto?
Las llamadas las realiza la inteligencia artificial con la voz que elijas del catálogo y el cuestionario que tú crees. Los 0,35 €/min más IVA incluyen el razonamiento de IA, la generación de lenguaje y voz y la telefonía. No necesitas contratar encuestadores ni pagar proveedores de IA o telefonía aparte.
¿Qué diferencia hay entre autoservicio y SaaS?
En autoservicio, los 0,35 €/min se aplican al tiempo de llamada facturable, también si la conversación no termina en una entrevista completa. En SaaS contratas plataforma por 200 €/mes y llamadas conectadas, con duración y alcance acordados. Son modalidades comerciales diferentes: no se suman ambas tarifas a la misma entrevista.
¿Cuál es la cuota de plataforma con expertos?
La modalidad con expertos de Sondelia incluye 200 €/mes de plataforma, más la cuota de acompañamiento y las llamadas conectadas. El paquete inicial suma 700 €/mes de cuota fija: 200 € de plataforma y 500 € de expertos.
¿Puedo utilizar mi propio listado?
Sí, si tienes habilitación para utilizarlo en ese estudio. También podemos revisar fuentes de plataforma disponibles para tu ámbito. Una asignación no permite descargar sus teléfonos. Actualmente el servicio se orienta a móviles ordinarios y fijos geográficos de España.
¿Se garantiza un número de respuestas?
No podemos garantizar que todas las personas atiendan o terminen. El objetivo, la muestra, los reintentos y el presupuesto se definen antes de empezar. La representatividad depende del diseño del estudio.
¿Cómo contrato una modalidad?
Cuéntanos el objetivo, el público, la duración prevista y el volumen. Te ayudaremos a elegir modalidad y concretar su alcance. Las condiciones de la propuesta se confirman antes de contratar.
Precios sin impuestos. Se aplicará el IVA que corresponda. Las modalidades gestionadas se concretan mediante propuesta comercial.
Empecemos por lo que necesitas saber
Cuéntanos tu próximo estudio y encontramos juntos la forma de hacerlo.